基本を思い出して

最近の自分達の支援について、事業所の中で話す機会がありました。

たまたま、あるケースについての話の延長で
「自分達の支援って、障害特性をもっと意識して、基本に立ち返る必要があるよね」
という話題になりました。

例えば、自閉症の方で、かなり多弁（マシンガンのように質問やセリフが出てくる）な場合、知らず知らずに「話せる＝コミュニケーションがそこそことれる」と勘違いしがちで。
もちろん、ちょっと考えればわかることなのに、そこに対する手立てをうっていない。
だから、視覚的な情報提示（絵カードだけでなく、ジェスチャーや指差しなど）を分かりやすく行うことを怠ってしまい。

いかん、いかん・・・

スタッフ間でお互いに意見交換をして、色んな仮説を立て、支援内容の検討をしていくこと。
とっても大切なことだと、あらためて感じた今日なのでした。

愛キャラ練習会から学んだこと（番外編）

土曜日の第２回愛キャラ練習会では、本当に多くの学び・気付きがありました。
その中で、あらためて感じたのは「演技力・演出の重要性」です。
人前で演じるわけですから、恥ずかしがったり、中途半端にやってはいけない。
見ている人を惹きこむような、スキルもないよりはあった方が絶対に良いわけで。

で、昨日・今日とヘルパー活動をしていて気づきました。
「演出・演技力・表情などは、ヘルパーとして活動しているときにも、意識しなくてはいけない。そのことを忘れてた」と。

普段からその点は、意識していたつもりでしたが、最近はちょっと麻痺してたかなと思います。
ですから今回の練習会で「ハッ」としました。

うん、こんな気付きが出来たのも愛キャラのおかげです。

二流

少し前のことなんですが・・・
ある利用者さんのガイドヘルプで、名古屋まで出かけた時のこと。
その方は体が大きく、知的障害もある自閉症の方です。

栄方面に出かけるために、地下鉄に乗り込んだ時、少々混雑していたせいか、少し大きな声が出てしまった彼。
自分としては、周りに緊張感を与えないように、微笑みながらさり気な～く誘導や制止を行っていたのですが。
しばらくして、たまたま席が空いたので、二人で腰掛けたところ、隣に座っていたご婦人が声をかけて下さいました。
「ヘルパーさんですか？　大変ですね」

声をかけられたことは、うれしかったのですが「大変ですね」と言われた瞬間、
「あ～、二流だぁ～」
と思ってしまいました。

ゆめじろうの師匠であるでぐちんさんは、日頃からこう言っています。

ヘルパーの仕事の中で大切なことの一つに「謝罪＋事情説明＋協力依頼」がある。つまり、利用者さんの言動が不適切なときこそ、しっかりと周りの人に伝えなければならない、そして「演出」も意識して、彼らのことを正しく知ってもらわねばならない。
さらに言うなら、周りの人から「ご苦労様ですね」とか「大変ですね」と言われるのは、支援者の支援内容が、そう感じさせてしまうからだ。二流ヘルパーの称号である、と。

正直言って、現場では毎回上手くはいきません。
ウォーリーの場合は、力量がないので、失敗することも少なくありません。
でも、自分達の支援は多くの人に見られているわけで、何かがあったときも笑顔や余裕のある態度などの「演出」は意識しなければならないわけで。
（本当は、とても緊張していたとしても）

何だかんだ言っても、ウォーリーもこの仕事を始めて４年が経っているわけですから。
行動援護ヘルパーなわけですから。
そろそろ２流から卒業しないと・・・ですね。

いまだに残る言い伝え

今日は、ガイドヘルプ（行動援護）で、東山動物園に行きました。
天気もよく、多くの人でにぎわっていました。
かなり、過ごしやすくなりましたからね～、屋外の施設は、やはり賑わいますね。

ところで、
地元（愛知近隣）の方はご存知だと思いますが、
東山動物園には、ある言い伝えがあるのをご存知ですか？

東山動物園の池のボートに乗ったカップルは別れる

結構、これ当たるみたいで。
私の知り合いの中にも、何人か言い伝え通りになってしまったカップルがいて。
あ、ちなみにウォーリーは乗ったことないです・・・。

で、今日久しぶりに東山に行って、池を見てみたら、やっぱりあまりカップルはいませんでした・・・。
でも、面白いもの見つけました。

何だか怪しげな、ピンクの手漕ぎボート

よく見ると、何か旗が立っていて・・・

「別れのボート　チャレンジ中」

いや～、言い伝えまで商売にしてしまう愛知県人、恐るべし！





たまたま、あるカップルがこのボートの近くで、なんやら話していて。
聞くつもりはなかったけど、聞こえちゃったので・・・

男「面白いじゃん！　チャレンジしてみる？」
女「え？　てことは、私と別れたいの？」
男「そんな事言ってねーじゃん！」
女「じゃあ、どうゆうこと？」

おいおい、もめるくらいなら、やめときなよ・・・。
でも、青春だねぇ・・・。
（少しだけ「昔に返りたい」と思ってしまったウォーリーでした）

【ヘルパー日記】仕事とはいえ・・・

今日のガイドヘルプは、名古屋へお出かけでした。
朝、自宅に伺って
「今日はどこへ行きましょうか？」とお尋ねしたところ
「ミッドランドスクエアの展望台に連れて行ってください」とお母さん。

「とうとうこの日が来たか・・・」

実はウォーリー、高所恐怖症で。
いずれ、行くことになるだろうとは思っていましたが、
何とか避けていたんですが。

まあ、でもご本人もその気になっているし、行ってきましたよ。

実際に行って、まずびびったのが、高速エレベーター。
ギュイ～ンって感じで一気に４４Ｆまで上昇した瞬間、
「もう勘弁して～！」状態。
足はすくみまくってるし。

で、展望台（スカイプロムナードっていうんですね）に上がって、
またびびりました。

とにかく下を見ないように、意識したんですが・・・

せっかくなので、ブログネタにということで写真撮ってきました（バカ）。
このときは、足がガクガクでした。
こういう時って、変な事考えるんですよね。
「地震が起きたら、すごく揺れるんだろうな」なんてことを。

さらに。
ここでは、定期的にスモーク（ミスト？）が起こるんですね。
結構大きな音がして、シュワーッと広がる煙というか霧というか。
知らなかったウォーリー、音がした瞬間
「うわっ！　なんだ！？　なんだ！？」
と声を出してました。
情けない・・・。

もう二回目は行きたくないな（マジで）。

あ、そうそう。
知らなかったんですが、ここは療育手帳を提示すると、本人と介護者１名が無料になります。
参考までに。

やりゃあいいってもんじゃない

ウォーリーが所属しているゆめじろうでは、必要な方には視覚支援（多くの方が必要）を行なうようにしています。
大抵は絵カードや写真カードを使っての、スケジュール提示が多いです。

しかし、最近上手く行かないことも多くて。
それは、結果的に技法におぼれている自分がいる気がして。
（独りよがりっていうか、利用者さんをしっかり見れていない）
ちょっと反省してます・・・。

で、自分なりに考えてみました。

まず、タイミングというか、間が悪い。
次の予定を示す時に、利用者さんにしっかり確認してもらえてない。
相手の視界にしっかり入るように提示する。
状況によっては、スケジュール（カード数枚）提示か、直後の目的地（または目的物）のみの提示か、臨機応変に考えないといけない。

それから、スケジュール上に、利用者さんの一番目的としているもの（強化子も含め）が、しっかり提示していない。
このケースは、大抵長時間支援の時。
いくつか目的地がある中で、一番行きたい所・やりたい事は、まだまだ先のことなので、スケジュールの上に提示できないケース。
しかし、この場合でも
「確実にあなたの目的は、スケジュール上にあるよ」
ということを示さないといけない。

上記二つとも、ある意味基本。
それが出来ていなかった・・・。
ちょっと考えれば分かることなのに。

ゆめじろうのヘルパーとして、
行動援護ヘルパーとして、
もっともっと精進しなくちゃいけない・・・
今週は、本当にそう思うことが多かった気がします。

まだまだ修行が足りないって事ですね・・・。

【ヘルパー日記】これは、アリなのか？？

本日ガイドヘルプの際、とあるショッピングセンターに行き、その店内を利用者さんと見てまわっていました。
ゲームコーナーにて、こんなん見つけました。

わにわにパニックのハンマーの代わりに、スリッパが・・・

しかも、盗難防止目的に、紐でしばってあるし（爆）

ウォーリー的には結構ウケました（笑）

どう立ち回るべきか・・・

今日の午後は、ある自閉症の方の放課後支援でした。
お散歩を兼ねて、図書館まで行って、電車を見て帰ってくるというコースです。
そのコースの途中で、パチンコ店があり、キラキラ光るもの（特に電飾系）が好きな彼は、いつも店の外から店内の光っている部分（大当たり中の台）を眺めます。
その時ヘルパーは、近くで見守りをします。

今日もいつものように、店の外からフィーバーしている台を見ている彼。ウォーリーは近くで見守りをしてました。
すると中から店員がやってきて

「どうかしましたか？」

と聞いてきました（まあ、そりゃそうだわな）。

店員がやってきた瞬間、走って逃げ出してしまった彼を追いながら、ウォーリーが出来た精一杯は
「彼はキラキラしたものが好きなんで、見ていただけです。すみませんね～」
と笑顔で説明することだけでした。

う～ん、これでよかったのかなぁ・・・

今でも考えます。
支援終了後、店に行って、その店員にしっかり説明すべきだったかなぁ・・・とか
「彼は自閉症なんで・・・」という言葉を付け加えるべきだったかなぁ・・・とか

こういう一般の方たちにこそ、伝道師活動ができたらいいのになぁ・・・

体力の衰えを感じます・・・

今日は８時間という長時間の支援です。
今日の利用者さんは、結構ヘヴィタイプで、体力が有り余っているタイプの方ですので、長時間のウォーキングをして、ストレス発散をします。ちなみに、サービス内容は行動援護です。
ただ、８時間ずっと歩き続けるというのは、本人さんにとってもヘルパーにとっても過酷なので、ウォーリーがこの方の支援に入るときは、電車で名古屋まで出て、名古屋～栄をしっかり時間をかけて歩くことにしています。もちろん、本人さんのニーズもあると感じているからですが。

今日はかなり暑くなり、しかもＧＷ中ということで、結構の人手の中、歩き回りました。
栄の街中では、路上ライブなども行なわれており、かなり賑やかでしたが、この利用者さんは音楽を聴くのも大好きで、激しく流れているロック系の音楽には、体全体で楽しさを表現していました(^^)
たくさん歩いて音楽を聴いて楽しく過ごしたあと、電車に乗るために名古屋駅まで帰る途中、ウォーリーにとてつもない疲労感が襲ってきました。

ウォーリーは暑いのが苦手で、かなり体力を消耗します。
しかも年齢は４０手前、決して若くはありません。
そのことは分かっていたつもりでした。
ただ、実際ばてるのが早くなったのを感じると、情けなく感じます・・・。

「これから夏本番だというのに・・・」

とりあえず、酒とタバコの量を減らそうと思います。
きっぱり「やめます！」って言えないところが情けないですが・・・

この仕事を続けるためには、体力は絶対に必要です。
肉体改造計画にも着手しようかな・・・。

宿命なのか・・・？

最近、ヘルパー活動をしていて気がついたことが一つ。
この時期、道端にタンポポが咲いていますが、多くの利用者さんが、それを見つけると、すぐさまちぎりに行っています・・・。


何故そうするのかはわかりません。
しかも、通り過ぎても、気がついたら引き返してでもちぎりに行きます。
う～ん、何でだろう・・・。

しかし、気の毒なのはタンポポさんです。
せっかく花を咲かせたのに、首のところから「ブチッ」と折られてます。
これも宿命なんでしょうか・・・

ちなみに・・・うちのしんべぇも、見つけるとちぎりに行ってます（苦笑）

リベンジ＆ありがとう

今日のホームヘルプのお相手はうたくん。過ごし方は、公共交通機関を利用しての、お出かけです。
事前に親御さんが、しっかりと本人さんに予定を伝え、楽しめるポイントや、介助を要する部分などを、ヘルパー側に伝えてくださったおかげで、本当に何事もなく過ごして来れました。
（この部分、とっても大切だと痛感してます。事前にお伝え＋情報交換出来ているか、出来ていないかで、その日の過ごし方が楽しいものになるか、しんどいものになるか大きく左右されるといっても過言ではないと思います）

実は今日はウォーリーにとってはリベンジの日でもありました。
数日前に一緒にお出かけしたとき、地雷を踏んでしまい、うたくんをパニックにさせてしまって、正直かなり凹んでましたので・・・。

今日のうたくんが見せてくれた笑顔に、最近落ち込んでいた気分も少し和まされました。

ありがとうね、うたくん(^^)

明日はうちのしんべぇが、ヘルパーさんとお出かけです。しんべぇのお気に入りのヘルパーさんなので、きっと楽しく過ごしてくると思いますが、
当然本人にはしっかり伝えておきます
（ヘルパーさん、よろしくです）

「いつもの過ごし方」でいいの？

先日、ある成人の方の支援に入りました。
その方は、自閉症で、会話が成立するような言葉はなく、同一性保持傾向の強い方です。
（ちなみに、提供サービスは行動援護）
普段は、地元の授産所に通っておられる彼は、土日や授産所の休みの日に、ゆめじろうを利用していただいてます。

過ごし方は、毎回プールへの余暇支援です。
自宅から歩いて駅まで行き、電車に乗って、マクドナルドで食事をし、プールまで歩き、プールで過ごした後は、また電車と徒歩で帰宅するというパターン。
彼の支援にはヘルパーは数人が入っていますが、どのヘルパーも毎回お決まりのコースを当たり前に過ごしてきました。ウォーリーもその一人です。

ここ最近は彼の支援になかなか入っておらず、久しぶりに彼の支援に入ったんですが、結果として予定の時間を埋めることが出来ませんでした。というのは、プールでの所要時間が１０分ほどしか持たず、結局その分で時間が余ってしまったわけです（これまでは１時間以上過ごせていた）。
「今回だけかもしれないから・・・」と思い、それはそれで深く考えなかったのですが、その数日後の支援でも、同じように時間が持たない。
途中、何とか予定時間を埋めようと、あれやこれやとアプローチしてみるも、いつもと同じパターンが崩れるのを嫌って、そのアプローチに目や耳を向けず、いつもどおりのルートを獲得するため、走り出したり、明らかにいらいらしている様子。
「ここでのアプローチや交渉は逆効果」と判断して、結局時間を埋められず帰宅することになってしまいました。

明らかにウォーリーの力量不足なんですが、少し考えてみました。
「どう見ても、プールが楽しめているとは思えないな・・・。他の過ごし方もお誘いしてみるか」と。

約一ヶ月後、また支援に入る機会があり、今度は選択肢を用意していきました。
彼が結構好きかな？と思われる工作作業の絵カードと、いつものプールの写真カードを見せ「どっちにしますか？」と聞いてみたところ、ジェスチャーではさみをチョキチョキするポーズを繰り返し見せたため、いつものプールコースはやめて、「ゆめじろうのオープンスペースで工作作業をしましょう」という過ごし方をスケジュールに示しました。
自宅を出て、いつもと同じルートをたどろうとする彼に、指差し等でいつもと違う道、いつもと違う移動手段（今回は徒歩）をお誘いしたところ、おそるおそるという感じで、何とか移動することが出来ました。途中には、大好きなマックは忘れずにはさんで。

何とか、オープンスペースまで来れた彼、少々戸惑いながらも、最終的には２時間以上、工作作業をして過ごしました。
その様子は、決して嫌そうではなく、むしろ楽しそうにも見えました。

しかし、この過ごし方が、彼にとって本当に楽しめたものかどうかはわかりません。真実は彼のみぞ知るというところです。
ただ一つ言えるのは「いつもこの過ごし方だから、今日もこれで過ごしてこればいいや・・・」というこちらの勝手な思い込みが、結果的に本人のやりたいことに、必ずしもなっていない可能性もあるということ。
常に「これでいいのかなぁ？？」という気持ちと、本人の観察、家族からの情報等が、とても重要になってくると思うのです。
彼の支援には、今後もはいる機会があると思います。しっかり今回のことを忘れずに臨みたいものです。

ピ・ピンチ！

今日の夕方は、ヘルパー活動でした。
今日の利用者さんは、いわゆる行動援護対象者。結構支援の難しい方です。
写真カードによる視覚支援を行い、それなりに本人さんには納得の行く過ごし方をして頂いたと思います。プチハプニングはありましたが、大きなパニック・混乱等はなく、順調に過ごしていました。

が！

ウォーリーに大ハプニング発生！
突然、腹が痛い・・・

途中、すごくトイレに行きたくなり、脂汗がタラ～
定期的にやってくるビッグウェーブが容赦なくウォーリーを襲う・・・

そのときは公園にいたので、トイレは目の前にありました。
でも、目を離すことは出来ない（だって行動援護対象者さんですから）ので、ひたすら我慢・・・

「くぅ～、つ・つらい・・・・」

何とか支援を終え、利用者さん宅を出た後、車を猛スピードで走らせ自宅へ。
（利用者さん宅から、自宅は５分ほどの近い距離でしたので）
「ただいま」のあいさつもそこそこに、トイレに猛ダッシュ！

ふぅ～、何とか間に合いました(^^)

ヘルパーという仕事は、常に万全の体制でなくてはいけませんが、生理現象だけは何ともなりません・・・。（すみません、いいわけです）

あ～、しかし危なかった・・・

さすがにきついけど・・・

まだ腰が痛いです・・・。
でも、今日は午後から５時間のロングヘルプ。
今日の利用者さんは、いわゆる「行動援護対象者」で、他害等の行動障害もある方。
歩いていても、後ろから突き飛ばされたり叩かれたりするのは、日常茶飯事。
でも、なぜか憎めない方なんです(^^)。

ただ、今日は正直「勘弁して～」って感じでした。
歩いて移動中に、突き飛ばされると腰にドーンと衝撃が・・・。
突然ご機嫌斜めになり、その場で座り込んだその方を、安全確保のため立ち上がらせようとして、抱えあげると腰にギクッと衝撃が・・・。
「お願いだから、今日は言うこと聞いて～」
って何度も叫んでました・・・。

この方には全く関係ないんですけどね。
あくまでも、ウォーリーの自己管理がなってないのが悪いんです。
ごめんね・・・。
こんなんで「行動援護ヘルパー」なんていけませんね・・・。

そろそろ始めないと・・・

来年１月２８日は、介護福祉士の試験日です。
今回、ウォーリーも受験資格が取れて（実務経験３年以上）、受験することにしました。
でも、まだ全く勉強していません。というか、テキストや問題集も購入してません。
かなり、やばいです・・・。
さて、そろそろ受験勉強始めるか！！

うれしいと思うとき

ウォーリーがヘルパーになって、もう２年が過ぎました。
「あっという間だったなぁ」というのが本音ですが、そのあっという間の中にも、辛かった事もたくさんありましたし、反対に嬉しく思う事もたくさんありました。

今日は最近感じた「嬉しいなぁ」という場面のことを書きたいと思います。
先日、ある利用者さんと一緒にお出かけをしました。
歩いて駅まで行って、電車に乗って、食事をしてくるというコースです。
実はこの利用者さんと、ウォーリーとのお出かけは、ほぼ一年ぶりでした。
しかも、その一年前のコースと全く同じコースで出掛けてきたのですが・・・驚きました！
何がというと・・・彼の成長にです。
一年前は、電車の場面も食事の場面も正直てこずりました。でも今回は、ほとんど介助が要らないくらい成長していました。定期的にヘルパーを利用し、家族でもしっかり支え、少しずつ積み上げていっている証拠です。本当にうれしくなりました(^^)

もうひとつ。
今日、他の利用者さんと一緒に名古屋港水族館に行きました。
事実上、初めての場所となるので、少々緊張もしましたが(利用者さんもウォーリーも）、結果的に全く問題なく行ってこれました。
これも、視覚支援（スケジュール提示）をしながらいろんな経験を積み上げていった事が非常に大きいと思います。二年前なら絶対に荒れまくっていました・・・。今なら、事前にしっかり伝えさえすれば、大荒れはしないと思います。

二件とも「積み上げ」がキーワードです。本当のスキルとしていくためには、しっかりと時間をかけていくことは不可欠だと思います。
ヘルパーとして、その人の成長を感じる瞬間、言葉に出来ないほど嬉しい時間です。
色々辛い事もあるんですが、こういう瞬間を味わってしまうと「この仕事っていいなぁ」と感じてしまいます(^^) 本当にやりがいのある、楽しい仕事に巡り会えたと思っています。

【つぶやき】本人の年齢を考えた支援とは・・・

今回は、ヘルパー日記編です。
私がいろんな利用者さんの支援に入る際、頭の片隅においているのが「本人の年齢」です。いくら障害があっても、その人の年齢に合わせて支援を組み立てないと、社会参加をしていく上でも、大きな誤解を招く事になると思うのです。

例えば・・・大人の利用者さんから手をつなぎたいという要求があった場合、私は必要最低限しか手をつないでいません（危険回避の場面等のみ）。本人が歩くのに介助が要るのなら別ですが、十分歩ける能力があるのなら、そこはさりげなくかわして歩いてもらうようにしています。もし、手をつながないと不安になるのなら、他の手段（手をつながなくてもいい手段）を模索します。
これには賛否両論あるかもしれませんが、本人の名誉のためにも、このスタイルは変えるつもりはないです。
だってどう考えても、いい大人がずっと手をつないで歩いているのは、決していい光景ではないでしょう・・・。

こんな考え、間違ってるでしょうか・・・？